Assistant CRM & Acquisition (H/F) - Alternance

Rejoins-nous ! 🚀

Tu souhaites intégrer un groupe dynamique et passionné leader dans le monde du trail running ? La gestion, l’animation de base de données et le suivi analytique t’animent ? Alors postule maintenant !

Qui sommes-nous ? 🏔️

UTMB Group est le leader mondial de l’organisation d’événements de trail running. Son événement phare, le HOKA UTMB Mont-Blanc est depuis plusieurs années la référence mondiale des courses de trail.

Basé à Chamonix-Mont-Blanc dans les Alpes françaises, UTMB Group a lancé le circuit UTMB World Series en partenariat avec The IRONMAN Group en 2022. Le circuit UTMB World Series est le plus grand circuit mondial de trail running, rassemblant plus de 60 événements dans le monde pour donner à tous les pratiquants de trail running la possibilité de vivre l’aventure UTMB proche de chez eux.

Description du poste ✏️

Que recherchons-nous ? 

L’équipe Marketing et Communication d’UTMB Group est à la recherche d’un(e) étudiant(e) enthousiaste avec un esprit d’équipe qui deviendra pendant 1 an l’assistant(e) CRM & Acquisition. Il/elle aura pour rôle la gestion et l’animation de notre base de données UTMB World Series ainsi que la mise en place des campagnes d’acquisition et d’engagement et le suivi analytique.

Tes missions 👇 

En tant qu’Assistant(e) CRM & Acquisition H/F, tu rendras compte directement à la Responsable CRM. Tes principales missions seront les suivantes :

Contribution au plan d’animation CRM

• Participer à la mise en œuvre du plan d’action CRM
• Contribuer à la préparation et au déploiement des campagnes emailing
• Réaliser les ciblages des différentes communautés

Mise en place des campagnes

• Participer à la construction de la customer journey
• Créer et adapter les templates d’emails
• Programmer et publier les campagnes selon les langues et zones géographiques

Suivi de la performance

• Mettre en place les bilans de campagnes
• Suivre et analyser les principaux KPIs (taux d’ouverture, clics, engagement)
• Identifier et partager des axes d’amélioration au sein de l’équipe

Jeux concours et activation

• Participer à la création et à la gestion de jeux concours via l’outil Qualifio
• Contribuer à l’animation marketing autour des activations digitales
• Suivre les performances des campagnes

Veille et bonnes pratiques

• Assurer une veille régulière sur les bonnes pratiques CRM et email marketing
• Contribuer à l’amélioration continue des campagnes et des contenus
• Participation aux évènements et aux lives (environ 2 à 3 week-end par an)

Lieu de travail 📍
Annecy

Profil et compétences 📝 

En formation supérieure BAC+4/5, vous avez une forte appétence pour les enjeux du digital, de l’évènementiel sportif et de l’expérience client, spécialité marketing digital appréciée.

Connaissances et compétences techniques :      

• Culture digitale et connaissance des leviers marketing digitaux
• Bonne maîtrise des outils digitaux et reporting marketing
• Expérience de la gestion de projet
• Maîtrise de Hubspot appréciée
• Anglais courant

Compétences comportementales :  

• Proactivité et sens de proposition
• Bonne gestion du stress
• Curiosité et intérêt pour le marketing digital
• Rigueur et sens de l’orientation
• Bon relationnel et esprit d’équipe

Ce que nous offrons ⭐ 

• Une alternance d’un an, à partir d’aout 2026
• Un environnement de travail dans un cadre idyllique à Annecy pour des pauses dej’ sportives !
• Une entreprise passionnée et en forte croissance apportant challenges et progression de carrière !
• Une journée de télétravail par semaine
• Des horaires flexibles
• La participation à un événement qui rassemble les fans de trail depuis plus de 20 ans : le HOKA UTMB Mont-Blanc
• Mais aussi une rémunération calculée selon le profil, une carte tickets-restaurants, des offres promotionnelles grâce à nos partenaires UTMB World Series & HOKA UTMB Mont-Blanc et les incontournables couvertures Mutuelle & Prévoyance.

Pour postuler : candidate via ce lien Assistant CRM & Acquisition H/F - Alternance   Processus de recrutement 🎯  Chez UTMB Group, nous valorisons ton temps et ton engagement. Notre processus est simple :   Entretien avec Marie (Chargée RH) et Alix (Responsable CRM) en visio conférence ou à Annecy (45min/1h d’entretien), l’occasion pour toi de découvrir notre entreprise, ainsi que pour nous, de creuser ton parcours, ta motivation et s’assurer du fit humain. Entretien avec Charlotte (Head of Marketing) en visio conférence ou à Annecy (30min d’entretien), pour faire connaissance et confirmer le fit humain. Bienvenue !