Commencal recrute

Chargé/e mission Service au client (H/F)

CDI , Andorre

Au sein du service client, vous recevrez les demandes des clients et contribuerez à la qualité du service aux clients en assurant la rapidité du trait
  • Type de contrat & duréeCDI
  • Début15/07/2021
  • Expériences1-3 ans
  • LieuAndorre

Description du poste

MISSIONS

 

– Recevoir les demandes des clients et assurer le suivi des dossiers.

– Assurer la qualité du service au client

– Renseigner les clients sur toutes les questions techniques par email, téléphone ou en direct

– Support technique pour le département commercial

– Faire le lien entre les utilisateurs et les services centers des marques de composants utilisées sur la gamme

 

Profil requis

– Fort intérêt pour le VTT et excellentes connaissances techniques

– Expérience en attention au client et bonnes compétences relationnelles et de communication

– Sens du travail en équipe

– Excellente expression orale et écrite

– Français et Anglais impératif, l’Espagnol et/ou l’Allemand seront un plus

Contact & candidature

ruth.ponce@commencal.com