Snowleader recrute

Assistant Administratif (F/H)

CDD 4 mois, Annecy (74) - France

  • Type de contrat & duréeCDD 4 mois
  • SalaireSMIC
  • Début18/11/2019
  • LieuAnnecy (74) - France

Description du poste

Classé dans le top 4 des enseignes outdoor française, Snowleader est un acteur

incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport. Nous assurons la

distribution de plus de 300 marques, réparties en trois univers snow/urban/outdoor.

Snowleader réalise un chiffre d’affaires de plus de 23 millions d’euros avec des

clients en France et à l’international.

 

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un assistant administratif au sein du service client.

 

POSTE

 

Sous la responsabilité du responsable du service client, vous serez en charge de la gestion administrative courante et de l’accompagnement du client.

 

MISSIONS :

 

– Gestion des demandes de retours de marchandises (envoi d’étiquettes de retour, alimentation de tableaux Excel)

– Traitement des retours (remise en stock et remboursement)

– Accompagnement client : suivi de commande, renseignements basiques par chat et mail.

– Mise à jour de notre outil de CRM

– Garantir la qualité de service et la satisfaction client

Profil requis

PROFIL

– Compétences :

Excellente maitrise de l’orthographe

Maîtrise des outils informatiques

 

– Qualités :

Rigueur

Réactivité

Organisation – Gestion des priorités

Gestion du stress

 

 

CONTRAT

Poste CDD 4 mois – Contrat 39h annualisé (horaires variables du lundi au samedi, semaines entre 34h et 44h)

Salaire : SMIC

Poste basé à Chavanod

Début du contrat : 18/11/2019

Contact & candidature

Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation à job@snowleader.com