Assistant(e) France/Export (H/F)

TSL Outdoor c’est l’histoire de passionnés de la montagne engagés à rendre accessible à tous leur terrain de jeu. C’est plus de 40 ans d’innovation produit, d’expériences partagées et d’histoire de la raquette à neige qui font de TSL la marque référente et leader sur le marché.
Créé en 1981 à Thônes (Haute-Savoie), nous avons maintenu notre production au cœur des Alpes françaises, à Annecy et fabriquons aujourd’hui un éventail de produits Outdoor tels que les raquettes à neige, les bâtons de randonnée, de trail, de marche nordique ou encore les Yooner et les luges.
TSL n’est pas seulement une entreprise, c’est une famille !

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe commerciale, nous recherchons un(e) assistant(e) France/Export.

Vos missions principales :
Intégré au pôle commercial, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos clients B2B ou B2C, distributeurs export…
Vous interviendrez à toutes les étapes du cycle de commande et après-vente :
– Accueil et orientation des visiteurs
– Réception et traitement des appels via le standard
– Support administratif aux responsables commerciaux et attachés commerciaux France
– Soutien au service après-vente
– Gestion et suivi des commandes clients B2B France/Export – B2C Export
– Service clients BtoC Export
– Aide à l’organisation d’évènements export – salon, réception clients étrangers, déplacements

Esprit d’équipe – organisé(e), rigoureux(se)
Autonome, polyvalent(e)
Capacité à gérer les pics d’activité et les priorités
Orthographe irréprochable
Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs de cultures différentes
Anglais confirmé – une autre langue est un plus et une appétence pour les langues étrangères est importante
Maîtrise des outils bureautiques : pack office / connaissance d’un ERP

Formation bac +2/3 en commerce, commerce international ou expérience professionnelle équivalente
Une expérience en ADV export, service client, idéalement dans l’univers du sport et de l’outdoor serait un plus

Envoyez vos CV et lettre de motivation par mail à l’adresse suivante : f.cannet@tsloutdoor.com