Assistant.e commerical & pilotage B2B (H/F) - Alternance

Présentation de la marque
LOOKING FOR WILD est une marque française de pantalons d’escalade et de voyage, à l’identité forte mêlant performance, design et culture urbaine outdoor. En pleine phase de développement en France et à l’international, la marque structure aujourd’hui son organisation pour accompagner sa croissance B2B.

MISSIONS PRINCIPALES
1. Analyse des performances B2B & gestion des flux de ventes

• Suivi quotidien des ventes B2B, des niveaux de stock en magasin et des rotations produits.
• Analyse des performances par client, zone, saison et typologie de produits.
• Identification des besoins en réassort et alertes sur les ruptures potentielles.
• Suivi précis des comptes clés.
• Transmission des analyses au responsable commercial afin d’affiner les argumentaires de vente et fournir des leviers concrets pour augmenter les prises de commande.

2. Gestion des flux logistiques & synchronisation production

• Coordination entre stocks, seuils de réassort, lancements produits et priorités de production.
• Suivi des flux logistiques B2B (livraisons, reliquats, délais).
• Contribution à l’optimisation globale de la supply chain commerciale.

3. Service Après-Vente B2B & Support ADV Agents

• Gestion complète du SAV B2B (retours, échanges, litiges, réparations) en lien avec le partenaire Goodloop.
• Suivi administratif des dossiers SAV.

Support ADV aux agents commerciaux :

• Saisie et suivi des commandes pendant les saisons de vente,
• Mise à jour des fiches clients et des conditions tarifaires,
• Intégration des conditions négociées par le responsable commercial.

4. Marketing & Communication Produits

• Suivi de la production du catalogue : coordination des contenus, planning, relectures.
• Mise en place et animation de la newsletter B2B.
• Centralisation et livraison de l’ensemble des contenus photos produits sur les plateformes e-commerce.

5. Événementiel

• Participation à l’organisation et à la coordination de certains événements (salons, lancements, activations magasins, événements grimpe).

Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, supply chain, marketing ou équivalent.
Très bonne capacité d’analyse des chiffres et de pilotage des flux.
À l’aise avec les outils informatiques ( Excel, CRM, plateformes clients).
Forte rigueur et sens de l’organisation.
Bon relationnel, esprit d’équipe, capacité à gérer de nombreux interlocuteurs.
Sensibilité à l’univers outdoor, escalade est appréciée.

QUALITÉS ATTENDUES
Autonomie et fiabilité
Capacité d’anticipation
Esprit analytique
Polyvalence
Sens du service client B2B

POURQUOI NOUS REJOINDRE
Intégrer une marque avec des vleurs fortes sur un marché passion.
Travailler au cœur de la stratégie B2B et du développement international.
Être force de proposition dans une structure agile.
Participer activement à la structuration d’un projet de marque fort.

Pour postuler : careers@lookingforwild.com