Assistant commercial Service Pro (H/F) - Alternance

INTITULÉ DU POSTE :

Assistant commercial Service Pro ATOMIC (H/F) (Apprentissage)

DATES : début Septembre 2025 à fin Août 2026

LIEU : ANNECY / Metz-Tessy – quelques déplacements ponctuels

ENTREPRISE

AMERSPORTS France est le leader mondial sur le marché de l’équipement Outdoor, détenant des marques de renommées internationales : Atomic, Salomon, Wilson, Arc’téryx, Peak Performance.

DESCRIPTION DES MISSIONS

Ø  Gérer le portefeuille client : clubs, moniteurs, ambassadeurs / avec la personne temps plein :

§  Gestion des commandes : par téléphone et mail / permanence téléphonique ;

§  Répondre aux demandes des clients et les informer sur la situation de leur commande : délai de livraison, disponibilité produit, transport, facturation ;

§  Résoudre les litiges dans l’intérêt du client et de l’entreprise.

Ø  Contribuer au recouvrement du Service Pro :

§  Réception des chèques, demande des rapprochements comptables.

Ø  Préparation et présence sur événements (ponctuels) :

§  Tournée pro / Salons professionnels moniteurs / guides ;

o   Prise de commandes & enregistrement informatique en temps réel ;

§  Journées ambassadeurs ATOMIC ;

§  Journées Clubs.

Ø  Préparation saison N+1 / avec la personne temps plein et services commercial et marketing :

§  Sélection produits pour les clubs, moniteurs et Remontées Mécaniques saison N+1 et création des catalogues pro

Ø  Travail en équipe / 100% ATOMIC

Ø  Aisance dans la relation téléphonique, aimer le contact client

Ø  Autonomie, sens du contact, rigueur, réactivité, dynamisme et ponctualité

Ø  Bonne maîtrise du pack office (connaissance SAP est un plus)

Ø  Capacité d’adaptation rapide à l’environnement et connaissance du milieu du ski en général

Ø  Pratique ski alpin et/ou randonnée et/ou nordique est un plus

Basé : ANNECY / ATOMIC EXPERIENCE CENTER / La Ravoire Metz-Tessy Contact: jean-pierre.lappassat@atomic.com Market Manager