Chief Operating Officer (H/F)

Poste en CDI à pourvoir à ANNECY

QUI SOMMES-NOUS ?
Installée au coeur des Alpes, Samaya est une marque française d’équipements techniques créée en 2018 par des alpinistes convaincus que la tente idéale restait à imaginer.
Samaya travaille avec passion à réinventer l’itinérance légère et à simplifier l’accès à la nuit en montagne, pour des expéditions en conditions extrêmes comme pour des expériences dans des lieux plus accessibles.
Samaya a pour ambition de contribuer à créer les conditions de l’élévation de l’esprit. Cela commence par le cadre de travail de son équipe sur une surface de 1 000 m² à proximité du lac d’Annecy.
Au sein du ‘Samaya High Camp’, Samaya rassemble de grands bureaux ouverts et modernes, un showroom, un atelier de prototypage et de production, un espace de recherche avec un laboratoire et des bancs d’essai, ainsi qu’une équipe jeune et dynamique toujours prête pour une sortie en montagne ou pour un moment convivial !

NOS VALEURS
Excellence
Creativity & Innovation
Boldness
Empowerment
Respect & Cohesion

LE POSTE À POURVOIR
En tant que Chief Operating Officer (COO), vous serez un moteur essentiel de la performance globale de l’entreprise et de ses ambitions de croissance. Votre mission principale sera d’optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur – de l’approvisionnement en matières premières à la production, jusqu’à la livraison des produits finis – tout en supervisant l’alignement stratégique entre les opérations et les ventes.

1. Structuration et stratégie
Développer une organisation et des processus dynamiques adaptés à la taille actuelle de l’entreprise et à ses objectifs de croissance.
Piloter la stratégie d’achat, de supply chain, de logistique et de production dans le respect des valeurs RSE.
Mettre en oeuvre la stratégie de relocalisation industrielle et à l’optimisation de la chaîne logistique.
Contribuer à la structuration des outils de gestion (ERP, traçabilité, indicateurs de performance).
Définir les budgets, négocier les contrats, gérer les délais de paiement et proposer des stratégies d’optimisation des coûts et d’amélioration des marges.
Superviser la bonne adéquation entre les objectifs de croissance, les capacités opérationnelles et la stratégie commerciale en collaboration avec le Directeur Commercial.
Construire une stratégie de renforcement de la satisfaction client en collaboration avec le Directeur Commercial pour optimiser l’expérience utilisateur et développer la fidélisation
Mettre en place des outils de gestion intégrée (ERP, CRM) permettant de suivre les performances opérationnelles et commerciales.

2. Gestion opérationnelle
Gérer l’approvisionnement en matières premières, de la commande au contrôle qualité, en tenant compte des besoins, des lead times et des niveaux de stock.
Planifier la production en définissant les besoins en matières et en produits finis à partir des prévisions de vente et des stocks existants.
Optimiser le planning de production et assurer le suivi des opérations jusqu’à la livraison des produits finis en entrepôts.
Garantir la qualité des opérations logistiques (suivi des niveaux de stocks, livraisons aux clients, obligations réglementaires et douanières, etc.).
Structurer des procédures de contrôle et d’audit pour garantir la qualité des matières et des produits finis.
Collaborer avec le Directeur Commercial pour traduire les objectifs de ventes en priorités opérationnelles et garantir une expérience client optimale sur les canaux B2B et B2C.
Superviser les performances commerciales en assurant le respect des objectifs stratégiques et des KPIs.

3. Collaboration et coordination
Travailler en étroite collaboration avec les cofondateurs et les autres pôles stratégiques pour assurer la cohérence globale des initiatives.
Contribuer à une coordination fluide entre les équipes R&D, Opérations, Sales et Finance.
Piloter l’expansion internationale en collaboration avec le Directeur Commercial pour aligner stratégie globale et opérations locales.
Veiller à la cohérence du mix produit, du pricing et des prévisions des ventes par rapport aux objectifs de marge.

4. Qualité, normes et RSE
Garantir le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité dans toutes les opérations.
Structurer les dossiers nécessaires pour l’obtention de certifications et labels, et suivre l’évolution des normes et technologies.
Être le référent de la stratégie RSE : définir et mettre en œuvre un plan d’action en alignement avec les valeurs de l’entreprise.
Superviser les projets liés au Made in France.

5. Leadership et développement
Accompagner l’équipe dans sa montée en compétences sur les sujets logistiques et opérationnels.
Participer à la formation des équipes terrain et partager les bonnes pratiques.
Construire des relations de long terme avec les fournisseurs et les partenaires.
Assurer la veille et la recherche de financements en lien avec la production et la RSE.

Expérience significative en direction opérationnelle avec supervision d’équipes commerciales.
Expertise en gestion de supply chain, production et dynamiques commerciales multi-canaux (B2B, B2C).
Leadership avéré, avec une capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et piloter des projets stratégiques.
Compétences solides en gestion budgétaire, optimisation des coûts et négociation de contrats stratégiques.
Vision stratégique et opérationnelle, avec une aptitude à passer rapidement de l’analyse globale à une vue détaillée (“zoom / dézoom”).
Capacité à structurer, prioriser et naviguer dans un environnement en forte croissance et en évolution rapide.
Forte sensibilité pour l’innovation, la performance et la durabilité, avec un intérêt marqué pour l’univers outdoor et les produits techniques, à la croisée de l’outdoor et du luxe.
Maîtrise des outils de gestion des flux, suivi de production et gestion des stocks.
Expertise avancée dans l’utilisation et la construction d’outils sur Excel.
Esprit d’analyse et de synthèse, avec rigueur, réactivité et anticipation, favorisant des solutions efficaces et pragmatiques.
Maîtrise de l’anglais et disponibilité pour des déplacements réguliers.
Excellent sens du relationnel, esprit d’équipe et capacité à fédérer.

Envoyez CV et lettre de motivation à talent@samaya-equipment.com