Explora Project recrute

Sales & Relation Participants (H/F) - Stage

Stage conventionné 6 mois, Annecy

Explora Project recherche un·e passionné·e d’outdoor pour un stage de 6 mois dans le département « Sales et Experience ».
  • Type de contrat & duréeStage conventionné 6 mois
  • Début01/01/2023
  • LieuAnnecy

Description du poste

Placé·e sous la responsabilité et reportant à la Lead Sales & Experience, il/elle pilote les intéractions et la relation avec les Participants avant leur achat jusqu’à leur retour d’aventure.

💥 MISSIONS

SALES

Conseil avant achat des leads et participants potentiels pour les aiguiller sur la meilleure expérience et aventure.

EXPERIENCE CLIENT

Il/Elle s’assure que les participants vivent leur meilleure expérience. Online et sur le terrain.
RELATIONS PARTICIPANTS

Traitement et suivi des besoins clients au sujet des expés/matériel/dates… ou redirection des mails reçus aux départements concernés
Réponse à tous les questionnaires de satisfaction et sollicitations des participants faisant état de points d’amélioration ou de manquements.

FEEDBACK INTERNE

Échanges et retours d’expériences des membres de la communauté sur le contenu des expéditions, leurs attentes, leurs freins potentiels
Amélioration des produits et de leurs stratégies de vente base les retours des leads et/ou participants.

Profil requis

  • Bac + 3 administratif, Bachelor école de commerce ou BTS tourisme
  • Convention de stage obligatoire
  • Passion pour l’outdoor
  • Grande capacité d’écoute
  • Rigueur et organisation, capacité à prioriser, polyvalence
  • Aisance en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Proactivité, capacité à travailler en équipe, aisance relationnelle, empathie.

Contact & candidature

Pour candidater, rendez vous sur notre page Welcome to the Jungle:  https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/explora-project

Vous y retrouverez nos offres, et pourrez y postuler.