Ski Family - Ecoles De Ski Et De Snowboard recrute

Assistant(e) commercial - Ventes - Téléconseiller - Gestion opérationnelle (H/F) - Stage

Stage conventionné 5 à 6 mois, Annecy

Cette année, Ski Family accompagnera près de 5000 clients sur les pistes, grâce à nos 45 moniteurs répartis dans 7 stations. Nous souhaitons renforce
  • Type de contrat & duréeStage conventionné 5 à 6 mois
  • Salaire3,90€/h - 35h hebdomadaire
  • Début01/10/2021
  • Expériences0-1 an
  • LieuAnnecy

Description du poste

Entreprise :
Ski Family est une start-up créée en 2019 qui a su réinventer l’école de ski.

Nous proposons une expérience client qui dépasse les nouvelles attentes des consommateurs dans un secteur qui a peu évolué ces dernières années. Le projet se différencie sur 3 axes principaux :

  • Une nouvelle expérience des cours de ski grâce à une application mobile de gamification et de partage de souvenirs.
  • Une structure centralisée, avec une équipe marketing, vente et commercialisation à Annecy, qui remplace les traditionnels locaux de vente en station.
  • Une relation clients partiellement automatisée pour plus de personnalisation et d’accompagnement.

Le projet s’appuie sur une équipe dirigeante atypique dans le secteur et très complémentaire. Elle est à la fois composée de deux commerciaux, dont une monitrice de ski, d’un chef de projets informatiques et d’un développeur.

Après une première saison 2019 / 2020 très prometteuse avec plus de 130 000 € de cours de ski vendus, et 1300 élèves accompagnés, le projet a continué à se développer malgré la situation sanitaire de 2020/21, et compte désormais 7 écoles de ski dans les Alpes.

Contexte :
Cette année, Ski Family accompagnera près de 5000 clients sur les pistes, grâce à nos 45 moniteurs répartis dans 7 stations. 

Nous souhaitons renforcer l’équipe commerciale d’Annecy pour assurer l’accompagnement de nos clients, au moment de leur réservation et pour l’organisation des cours. 

Nous cherchons donc un stagiaire commercial pour la vente et la gestion opérationnelle.

Missions :
Gestion des appels entrants
Enregistrement des demandes dans le CRM
Validation des ventes en ligne
Répartition des cours dans l’outils de gestion
Relance des prospects
Support logistique lors des départ de cours
Assistance de premier niveau, à l’utilisation de l’application
Collaboration avec les équipes marketing
Pilotage de vos KPI et tenue de votre tableau de bord.

Profil requis

Bac +3 minimum
Capacité d’écoute
Aisance relationnelle
Autonomie, rigueur, organisation
A l’aise avec l’usage des outils informatiques
Intérêt pour le ski et les sports de montagne en général

Contact & candidature

Démarrage : ASAP (Octobre 2021)

Lieu de travail : Annecy - Travail à distance possible

Merci d’envoyer votre candidature (cv et mail de motivation) à l’attention de M. Benoit LOUDES – Co-fondateur & COO : benoit@ski-family.fr