Ecole De Ski & Snowboard Oxygène recrute

Commercial(e) en station & responsable du service clientèle (H/F)

CDD 4 mois 1/2 , La Plagne

  • Type de contrat & duréeCDD 4 mois 1/2
  • Début29/11/2021
  • Expériences1-3 ans
  • LieuLa Plagne

Description du poste

Responsabilités principales :

  • Représenter l’image d’Oxygène dans les stations, auprès des partenaires tour opérateur et équipes locales. Entretenir et créer des relations fortes afin de s’assurer que nous serons la première école de ski qu’ils recommandent à leurs clients
  • Vendre les services et produits auprès d’une clientèle d’hôtel et de tour operator.
  • Procurer un service client haut de gamme et se comporter comme ambassadeur de l’école.
  • Organiser les événements internes et communiquer sur la vie de l’entreprise.
  • Créer et organiser des événements ludiques à destination de la clientèle et des moniteurs.
  • Régler les litiges avec les clients en lien avec la cheffe des ventes.
  • Vendre toute notre gamme de produits et services pour la Plagne au téléphone, par email et en direct aux clients qui viennent au bureau ou au départ des cours.

Les tâches incluent :

  • Repérer les personnes d’influence dans les équipes de chaque entreprise/hotel/tour opérateur et créer son réseau et une relation de confiance. Leur donner une excellente image d’Oxygène
  • Trouver de nouveaux partenaires et contrats pour tisser des liens avec Oxygène
  • Distribuer les brochures Oxygène dans les points de ventes clés de la station
  • Gérer les transactions de paiement (espèces et cartes de crédit).
  • Relancer par email, sms les clients avant leur arrivée en station et envoyer l’email de remerciement à l’issue de la prestation.
  • Accueillir chaleureusement tous les clients, visiteurs et moniteurs
  • Saisir les réservations dans le système et communiquer leur planning aux moniteurs
  • Gérer les paiements: espèces, cartes bancaires, chèques et suivre les impayés.
  • Tout travail administratif en général

Profil requis

Profil :

  • Expérience exigée dans la vente et la relation client
  • Personne souriante et d’apparence très soignée
  • Forte connaissance et compréhension des stations de ski et si possible La Plagne.
  • Disponible pour travailler les week-ends.
  • Anglais parlé et écrit couramment exigé. De préférence bilingue anglais/français. Le russe, hollandais ou portugais serait un plus

Compétences personnelles :

  • Efficace et organisé
  • Esprit commercial, motivé par les résultats
  • A l’écoute de la clientèle
  • Autonome
  • Soucieux du détail
  • Travail en équipe

Contact & candidature

Tentés ? Super !

Envoyez votre CV avec photo et motivations à jobs@oxygene.ski, en expliquant pourquoi vous êtes fait pour ce poste. A très bientôt.