Stage BtoC Back Office (H/F)
 
Société : SKIS ROSSIGNOL
Lieu : Saint Jean de Moirans (38) - France
Durée :6 Mois
Début :Octobre 2018
 Description du poste
 L’entreprise

Acteur emblématique des sports d'hiver, le Groupe Rossignol élargit ses horizons et investit le quotidien des consommateurs, quelles que soient les saisons. Du sportif de haut niveau à l'amateur, de la montagne à la ville, tout au long de l'année, le Groupe et ses marques offrent une expérience continue aux consommateurs et les accompagnent dans chaque moment de sport et de plaisir.

Missions

Au sein du service consommateurs B to C et en support de la Coordinatrice de l’activité consommateurs B to C, vous l’assisterez dans les missions suivantes :
  • Prendre en charge les demandes consommateurs tous pays, toutes marque.
  • Fidéliser notre clientèle en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées.
  • Gestion backoffice du programme fidélité
  • Gestion des Q & A des divers sites du groupe
  • création et suivi enquêtes de satisfaction
  • gestion des back office du service 


Vous serez en relation avec :
  •  Les consommateurs
  •  Les services Marketing, Commerce, Planification
  •  Les filiales 

 Profil requis
 Formation Bac + 3, type Bachelor marketing / Commercial

Langues : maîtrise de l’anglais obligatoire. La maîtrise de l’allemand serait un grand plus

Maîtrise du pack office,

Bonne qualités rédactionnelles en anglais et en français

Autonome et méthodique

Connaissance web

La connaissance et la pratique de sports outdoor été/hiver est un plus

 Contrat  Stage
 Salaire  Indemnité de stage
 Contact :  Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :
www.grouperossignol.com rubrique Offres de stages
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